ISO/IEC 20000標準采用一種全面的方法進行IT服務管理，定義了一套全面的、緊密相關且有效的服務管理所需的程序。范圍既涵蓋了與配置管理...

ISO20000是建立IT服務管理系統(ITSM) 的一套需求規范，其中詳細說明了建立、實施、檢查和改進IT服務管理體系的要求，其中“217個Shall" 表...

ITSS運維系列標準只適用于運行維護類服務（包括人員能力，管理能力和技術能力）； ISO20000系列標準適用于所有IT服務。ITSS運維系列標準用于對...

ISO20000 是世界上第一部針對信息技術服務管理（IT Service Management）領域的國際標準，ISO20000信息技術服務管理體系標準代表了被廣泛認可...

ISO20000認證對于IT行業來說，更好的去服務，更好的提升管理水平，起到了非常重要的作用。在企業看來，只要通過這樣的認證，能夠在IT服務本身的可...

ISO20000是世界上第一部針對信息技術服務管理（IT Service Management）領域的國際標準，ISO20000信息技術服務管理體系標準代表了被廣泛認可...

ISO20000 是世界上第一部針對信息技術服務管理（IT Service Management）領域的國際標準，ISO20000信息技術服務管理體系標準代表了被廣泛認可...

企業通過ISO20000認證，就保證了IT組織嚴格執行IT最佳實踐，而客戶更愿意也更信任這些有著持續完善的IT管理體系支撐的企業。對于企業來講，越...

O27001是旨在規范、引導信息安全管理體系的發展過程和實施情況，它為組織提供信息安全指引，且為外部第三方審計和認證等提供依據。ISO 2000...

ISO 20000信息技術服務管理體系標準 代表了被廣泛認可的評估IT服務管理流程的原則基礎。主要目的是提供建立、實施、運作、監控、評審...